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Stelrad庆祝全国客户服务周

2021-09-13

Stelrad散热器很荣幸在10月4日至8日庆祝全国客户服务周。公司于2019年加入客户服务协会，并迅速获得著名的Servicemark认证。

服务周的每一天都将以不同主题来庆祝——周一4日将庆祝“不断变化的工作世界”。星期二5日，公司将举办“尊重服务日”。星期三6日是表彰“基本客户服务技能和能力”的日子。周四7日将庆祝“有效战略和专注领导力”。周五8日将以“在认可日庆祝您的客户服务英雄”结束本周。

Stelrad认识到改善客户服务的重要性，将其作为其业务的一个关键目标，并将其与全国各地客户群的关系视为增值。Stelrad的营销总监Chris Harvey对2019年迅速获得Servicemark认证以及公司在过去几年中做出的后续改进感到高兴，这是可以理解的：“这是一个真正的令人大开眼界的成就，并充分说明了Stelrad作为一家企业的重要性。我们一直认真对待客户服务，但我们决定通过加入客户服务协会并投资于我们的客户服务团队，进一步提升这一点，以便我们能够全面改进，并在忠诚的客户群中进一步建立我们的声誉。我们知道根据传闻证据，我们与客户交谈，我们正在取得巨大进步，但获得此认证是锦上添花。然而，我们并不自满，在获得这一认可后，我们将努力在这些优异成绩的基础上进一步提高，年复一年。

“我们很高兴在10月庆祝全国客户服务周，并将利用这一周重新调整我们的工作重点，进一步改善我们的客户服务记录，帮助进一步建立我们的业务声誉。这是我们持续业务改进战略的一个关键因素。我们也很高兴我们现在的Trustpilot得分为4.4突出了近几个月我们业绩的改善。”

要了解更多关于Stelrad产品及其客户服务的信息，请访问www.stelrad.com。

您可以致电0844 543 6200或发送电子邮件marketing@stelrad.com.或者，您也可以在Twitter@Stelrad和Facebook@StelradRadiators上看到Stelrad的定期更新。